未成年玩游戏退款法律规定

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(｀▽′) 马女士向游戏平台提出退款诉求，但截至发稿，针对未成年人游戏充值能退多少，游戏平台和监护人各自承担多少责任比例，双方仍未达成一致。《太空杀》由上海巨人网络科技有限公司运营。马女士说，由于她和丈夫工作繁忙，女儿经常住在奶奶家，孩子用奶奶的手机玩游戏。“孩子注册了好了吧！

要求退款却始终得不到解决。典型投诉：研才教育互联网：未成年人游戏充值再引关注3月啄木鸟投诉中，互联网的投诉量192条，其中网游未成年充值问题仍屡见不鲜，亟待解决。相关人士指出，这一问题涉及多方面的复杂因素，包括技术漏洞、家长监管缺失、游戏公司责任模糊等，给消费者特后面会介绍。

∩△∩ 家长需要与游戏平台进行协商，并提供有效证据证明此事。在举证过程中，未成年人家长需证明游戏登记的主体是未成年人，并提供《游戏服务合同》、游戏账号、充值消费记录等材料。“倘若游戏平台推诿或拒绝协商，则可以在收集好证据的前提下，根据民法典等相关法律规定，向有管辖权后面会介绍。

打手机游戏、刷手机视频，只要不上瘾即可。每天固定时间，让孩子玩一会儿就行，但不能直接杜绝，不能一分钟都不让看。未成年没有赚钱的能力等会说。 找游戏公司是看能否把钱退回来。如今游戏公司回应称，会进行全额退款，退的不仅是6400元，而是账号试用期间的13824元。孩子贪玩可以理解等会说。

用户付款进行游戏充值后，现金首先流入平台方，经过一定周期，平台扣除分成后将充值金额一并转给游戏公司账户，家长申请退款时会面对游戏方、平台不同的退款规则。记者查询到，《民法典》第十九条规定：“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理后面会介绍。

虽然此前也有未成年人玩游戏大额充值后退款成功的案例，但由于小逄是买的由他人认证的游戏账号，而这些账号的登录IP、登录设备众多，无法说完了。 规定：“限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台‘打赏’等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护说完了。

社会舆情对“未成年人游戏时长”关注度下降70%,对“未成年人游戏退款”等消费行为的关注则呈上涨趋势。据统计，2023年有35.41%的未成年人偶尔触发身份验证，6.95%用户经常遇到身份验证弹窗。遇到弹窗后，50.12%用户会停止游戏，21.94%会向家长求助进行身份验证以通过验证好了吧！

他在网上看到了某游戏平台推出的“未成年人保护性退款”政策，于是便动起了歪脑筋。他通过虚拟手机号在社交平台上注册账号，假装自己是“游戏退款工作室”的“客服小姐姐”，便于与小朋友们构建良好互动关系；并在网上发帖称自己能够帮助他人清退游戏充值款，以此吸引低龄受害小发猫。

⊙﹏⊙ 这份标准不仅是业内首个全面针对未成年人游戏消费管理的规范性文件，更是为解决未成年人游戏消费退款争议提供了一套具体可行的指导原则是什么。 若游戏公司已经按照法律法规要求，设置了有效的防沉迷系统及年龄验证机制，但在实际操作中，监护人采取了如提供成年人账号、修改个人信息是什么。